Livrare

1. Procesarea și expedierea comenzilor

• Termene de livrare: Perioada de procesare și expediere a comenzilor este menționată explicit în pagina fiecărui produs în parte.

• Perioade aglomerate: În perioadele cu un volum mare de comenzi (de exemplu: campanii promoționale, sărbători), este posibilă depășirea termenelor de livrare anunțate inițial pe site. Vă mulțumim pentru înțelegere!

2. Firme de curierat și urmărirea coletului

Colaborăm cu servicii de curierat rapid și de încredere pentru ca produsele Cerea Rouge să ajungă în siguranță la dumneavoastră:

• Livrarea în România: Se realizează prin intermediul FAN Courier.

• Livrarea în Uniunea Europeană: Se realizează prin intermediul DHL Express.

• Urmărirea comenzii (AWB): În momentul predării coletului către firma de curierat, veți primi un e-mail automat cu confirmarea expedierii, precum și codul AWB aferent pentru a putea urmări traseul transportului.

3. Prioritizarea comenzilor și solicitări urgente

• Livrare urgentă: Dacă doriți urgentarea unei livrări, vă rugăm să ne contactați cât mai curând la adresa de e-mail info@cerearouge.ro și vom încerca să găsim o cale de a vă ajuta, în funcție de disponibilitatea produselor și a serviciilor de curierat.